自从2019年中央部署实施城市更新以来，宇宙已累计开工纠正城镇老旧小区近28万个，惠及1.2亿住户。本年人妖 sm，各地要全面完成2000年底前建成的城镇老旧小区纠正任务。越往后越是难啃的“硬骨头”。纠正历程中如何既有速率更有温度？来看记者在北京的一线调研。

这两天，北京市通州区乔庄北街小区正在进行凹凸水的纠正。这个小区楼龄已经30年了。小区内各项要害年久失修，住户期盼纠正的意愿相称强烈。

纠正不仅聚焦住户成见运筹帷幄的节能、屋面防水、室内凹凸水纠正以及环球区域升级等推行，还有他们没料想的“升级版”工作。

中建二局乔庄北街小区纠正技俩司理 唐华：部分住户对自家的装修升级纠正有一定的精装需求，是以咱们在凹凸水纠正时刻，转变推出了这种“释怀装”的新款式，有偿为有需要的住户提供家装的升级工作。

蓝本，在凹凸水纠正历程中，需要拔除住户家里的地砖、墙面以及吊顶，施工周期一般要10-15天。施工方在前期拜谒中发现，不少住户王人在商讨，能不成在纠正的同期顺带提供一些装修工作。为了称心住户的需求，“加强版”纠正应时而生。升级的工作包括卫生间、厨房的合座装修，以及适老化纠正。记者采访时刻就遭遇了来了解升级工作的住户。

中建二局乔庄北街小区纠正技俩质料总监 吕延平：您不错我方遴荐品牌。比如说您家的吸油烟机，你认为还相比安闲，也不想更换，在这个基础上保留原有的吸油烟机，价钱也会相宜地降下去。

北京市通州区乔庄北街小区住户 赵淑凤：我其时刻装修就勉强了一下，你这多先进啊。我之前也没少费钱，花了八成七八万。

中建二局乔庄北街小区纠正技俩质料总监 吕延平：咱们一定会比市集的价钱优惠20%。

北京市通州区乔庄北街小区住户 赵淑凤：你这价钱太合理了。

纠正施工企业一方面效用惩办老旧小区基础要害老化、居住环境品性不足等问题，另一方面则充分诈欺国度的以旧换新计谋，统筹本人的材料采购上风，为住户提供了更低廉且更进一步的工作，越过是针对小区里老年东说念主相比多的现实情况，还推出了各项适老化的纠正“菜单”，也曾推出就受到了住户的横暴接待。在通州区另一个已经完成纠正的小区记者看到，前来这里参不雅纠正成果的相近小区住户就有不少。

老旧小区纠正 楼栋管家快速响应住户诉求

在老旧小区纠正历程中，因为老匹夫并不搬出小区，纠正历程中不免会惊扰他们的日常生计。如何更快响应住户残酷的需求？

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在通州乔庄北街小区，施工方开导了住户相助工作中心，安排专职东说念主员为住户工作，他们被住户们亲切地称作“楼栋管家”。住户对纠正有什么成见王人不错来这里反应。记者来到这里的时刻，适值遇见小区的闻大姨前来寻求匡助，她家阳台的瓷砖一会儿掉了，她抱着试试的主义来问问能不成给处理一下。没料想，楼栋管家赵静超二话没说，速即就带着工东说念主上门了。

经过现场检察，瓷砖掉落的部位因为年久失修已经空饱读了，随时可能沿途掉下来。赵静超决定让工东说念主把阳台的瓷砖沿途敲掉重新贴。第二天一早记者再次来到闻大姨家时，这面墙已经模样一新。

北京市通州区乔庄北街小区住户 闻淑华：我相称感动，要否则我上外边找东说念主去，也不知说念在哪找东说念主。这样大工程，我王人没跟孩子说。我本年75岁了，我说能作念的事我就作念。

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中建二局乔庄北街小区纠正技俩楼栋管家 赵静超：您就把咱们当成我方的孩子就成了。

记者在采访中发现，以往的纠正，住户有了问题需要先找物业或者街说念，渠说念一朝不畅或者惩办不足时就容易出现矛盾。而楼栋管家的出现为加速问题惩办提供了一个新的桥梁。

中建二局乔庄北街小区纠正技俩司理 唐华：模仿物业式的管制，想出来的这种施工楼栋管家工作款式，减少住户因为惩办问题不异不畅导致的一些投诉。

记者看到，在乔庄北街小区，纠正方共遴派了8名专科且耐性精致的施工员行为专职楼栋管家，每东说念主厚爱2栋楼的住户相助事宜。

“马上”，是记者从赵静超的电话宛转到的高频词。瓷砖掉了，水龙头坏了，关于责任忙绿的年青东说念主或者子女不在身边的老东说念主来说王人是惊恐的大事。

中建二局乔庄北街小区纠正技俩楼栋管家 赵静超：我就得马上夙昔。业主有诉求，咱们能作念的细则要全作念到位。国度的惠民计谋，咱们是实践者，细则要把这计谋落实到住户身上才行。

记者耀眼到，恰是因为有了楼栋管家的高效相助，老旧小区凹凸水纠正的工期从蓝本的10—15天现时裁汰到了一周傍边就能完成。

“加强版”纠正问需于民 让幸福原地“升级”

住户安闲度是老旧小区纠正责任的起点和落脚点，需要最大截止地尊重住户的成见。围绕老旧小区究竟要“改什么”“如何改”“改到什么进度”智商让住户们安闲，关系部门和纠正施工方还能作念什么？

采访中记者发现，通州区乔庄北街小区有益设有纠正材料展示区，纠正历程中使用什么工艺、什么材料，住户继续来这里商讨楼栋管家。

除了货真价实看得见摸得着，当田主宰部门还在施工历程中平庸麇集住户成见，实时转达给施工方以便转化纠正推行。

北京市通州区要紧技俩相助工作中心主任 赵明：前边那栋楼外墙在纠正，按意念念意念念，咱们惯例的作念法王人要作念外墙保温。这两栋楼，老匹夫认为我的外墙瓷砖有保温，我就不需要再作念这事了。

赵明先容说，住户残酷的建议大多王人很有针对性，比如楼顶铝扣板施工，如果缺陷过大容易进鸟。外墙刷漆的时刻，淌若不给窗户作念防范容易肮脏玻璃……这些建议其后王人逐一被施工方继承。

北京市通州区要紧技俩相助工作中心主任 赵明：2025年咱们要新开工47个小区，90万平常米的建筑鸿沟的老旧小区。2025年底之前，咱们能够全面完成2000年以前建成的商品住宅的老旧小区纠正任务。

现时，通州区要紧技俩相助工作中心已牵头实施了84个老旧小区纠正技俩，触及2万多户住户。其中，多项经过实践考试的、到手的作念法已经被梳理成教会，在全北京市范围内扩充。

（总台央视记者 杨潇 文为明 王刚）人妖 sm